Jak nás zastihnete

Preferujeme komunikaci e-mailem, abychom vám mohli poskytnout promyšlenou a kompletní odpověď. Obvykle reagujeme do 24 hodin v pracovní dny.

📍

Adresa

Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
Česká republika

✉️
🕐

Provozní doba

Pondělí – Pátek: 9:00 – 17:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Neděle: zavřeno

Napište nám

Máte dotaz ohledně objednávky, velikostí nebo materiálů? Neváhejte se zeptat.

Často kladené dotazy

Možná už odpověď najdete zde

Jak dlouho trvá vyřízení objednávky?

Objednávky expedujeme do 24 hodin od potvrzení platby. Doručení po ČR trvá 2-3 pracovní dny standardní přepravou, expresní doručení do druhého dne je za příplatek 79 Kč.

Mohu objednávku vyzvednout osobně?

Ano, osobní vyzvednutí je možné na naší adrese v Praze po předchozí domluvě e-mailem. Připravíme objednávku k vyzvednutí do 24 hodin.

Jak postupovat při reklamaci?

Kontaktujte nás e-mailem s popisem závady a fotografií. Reklamace vyřizujeme obvykle do 5 pracovních dnů. V případě oprávněné reklamace hradíme poštovné i náklady na vrácení.